Inspiration

Diese Graphic Recordings entstanden – ähnlich wie beim Post Customer Insight – mit direkter Beteiligung der Teilnehmer von Veranstaltungen.

Das bietet eine sehr gute Möglichkeit um direktes Feedback einzusammeln, oder Ideen der Kunden zu bestimmten Themen kennenzulernen, die später in Ihre Strategien einbezogen werden können. Ich höre in Workshops immer wieder dass die Kunden im Zentrum stehen sollten – hier haben sie ganz direkt die Möglichkeit dazu!

Was sich in diesem Zusammenhang sehr gut bewährt hat, sind kleine ausliegende Zettel, auf denen Gedanken direkt festgehalten werden können.

Von oben nach unten:

am Messestand der BayWaRe in Hannover, Veranstaltung während der IAA in München, Tag der Offenen Tür der Öffentlich Rechtlichen in Berlin, Messen von Krones und IBM in München.