Partizipation

Graphic Recording Layout von Gabriele Heinzel für Smart Automotive

Inspiration Partizipation der Teilnehmer Verschiedene Veranstaltungen mit Kundenbeteiligung Diese Graphic Recordings entstanden – ähnlich wie beim Post Customer Insight – mit direkter Beteiligung der Teilnehmer von Veranstaltungen. Das bietet eine sehr gute Möglichkeit um direktes Feedback einzusammeln, oder Ideen der Kunden zu bestimmten Themen kennenzulernen, die später in Ihre Strategien einbezogen werden können. Ich höre […]

Customer Insights

Gabriele Heinzel zeichnet Headline

Inspiration Customer Insight 2020, Stadtgeschichten e.V in Kooperation mit Deutsche Bahn Für die geplante Umgestaltung des S-Bahnhofs Bornholmer Strasse in Berlin haben ich mit meiner Kollegin Esther Blodau die Fahrgäste im Bahnhof direkt befragt, was sie sich in Zukunft vor Ort wünschen würden, um den Eingangsbereich angenehmer zu gestalten und in einen Ort der Begegenung […]